Kalite Politikamız
Netroom Mobilya, Türkiye geneline hızlı koltuk imalatı ve teslimatı gerçekleştiren; “fabrikadan halka” sistemiyle güvenilir ve uygun fiyat politikası sunan bir mobilya üreticisidir. Yatak, yemek ve koltuk takımlarından oluşan geniş ürün gamımız ve düğün paketlerimizle, çok sayıda yeni ev kuran çiftin ilk tercihi olmayı hedefleriz. Kalite politikamız; müşteri memnuniyetini merkeze alan, sürdürülebilir üretim, şeffaf fiyatlandırma ve kesintisiz hizmet anlayışı üzerine kuruludur.
Temel İlkelerimiz
- Müşteri Memnuniyeti: İhtiyaç ve beklentileri doğru anlayarak, satış öncesi ve sonrası tüm temas noktalarında hızlı, çözüm odaklı ve nazik iletişim sağlarız.
- Fabrikadan Halka Güven: Aracı maliyetlerini en aza indiren doğrudan satış modelimizle, kaliteyi ulaşılabilir fiyatlarla sunarız.
- Hızlı ve Planlı Üretim: Esnek üretim planlaması ve güçlü tedarik ağıyla Türkiye geneline zamanında teslimat gerçekleştiririz.
- Standartlara Uygunluk: Hammadde seçiminden son kontrole kadar ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun süreçler uygularız.
- Dayanıklılık ve Ergonomi: Her üründe uzun ömür, sağlamlık ve kullanıcı konforunu doğrulayan test ve kontroller yaparız.
- Tasarım ve Fonksiyon: Yatak, yemek ve koltuk takımlarında estetik ile işlevi dengeler; modüler ve ihtiyaçlara uyarlanabilir çözümler geliştiririz.
- Düğün Paketlerinde Değer: Yeni ev kuran çiftler için bütçe dostu, bütünleşik ve uyumlu paket alternatifleri sunarız.
- Şeffaf Fiyatlandırma: Tüm ürün ve hizmetlerde net, anlaşılır, sürprizsiz fiyat politikası uygularız.
- Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlı malzeme ve enerji verimli üretim yöntemlerini benimser; israfı azaltırız.
- Sürekli İyileştirme: Geri bildirimleri düzenli ölçer; veri odaklı iyileştirmelerle süreç, ürün ve hizmet kalitesini sürekli geliştiririz.
- Eğitim ve Yetkinlik: Ekiplerimizin teknik ve hizmet becerilerini düzenli eğitimlerle güçlendiririz.
- Garanti ve Satış Sonrası Destek: Yedek parça, bakım ve garanti süreçlerinde hızlı, şeffaf ve güven veren bir hizmet sunarız.
